“L’ascolto è un’arte magnifica che rigenera e stimola chi lo riceve. Egli si sente tranquillo perché, miracolo, qualcuno gli presta attenzione senza volergli togliere la parola, senza voler discutere o contestare ciò che dice, senza voler dire qualcos’altro di più intelligente, senza voler cambiare discorso. … L’ascolto equivale a dire: tutto ciò che tu hai da dire ha un valore.”

Piero Ferrucci

tratto dal libro “La forza della gentilezza”